Path Arquitetura

Política de Privacidade

Última atualização: 6 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Path Arquitetura (responsável técnico: arquiteto Henrique Pereira, CAU/SP A128233-6), com atuação em São Paulo e região metropolitana, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem entra em contato conosco pelo site patharquitetura.com.br, pelo WhatsApp ou por outros canais. Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Dados que você nos fornece (formulário do site ou conversa): nome, telefone/WhatsApp, e-mail, preferência de contato, horário preferido e as informações que você compartilhar sobre o seu projeto ou reforma (ex.: tipo de imóvel, metragem, localização, objetivo).
• Conversas pelo WhatsApp: quando você nos chama, registramos o conteúdo das mensagens para entender sua necessidade e dar continuidade ao atendimento.
• Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por cookies e tecnologias similares (páginas visitadas, origem da visita, identificadores de anúncio), por meio do Google Analytics e do Google Ads.

2. Como usamos seus dados

• Responder ao seu contato e atendê-lo a respeito de projetos e reformas.
• Entender e organizar sua solicitação para um atendimento comercial mais ágil e personalizado.
• Comunicar com você por WhatsApp, e-mail ou telefone, conforme a sua preferência.
• Mensurar resultados e atribuir campanhas de marketing (Google Analytics e Google Ads).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Atendimento por assistente virtual

Para agilizar o primeiro atendimento, mensagens enviadas ao nosso WhatsApp podem ser respondidas por uma assistente virtual, com apoio de tecnologia de inteligência artificial e automação. Esse recurso serve apenas para entender sua necessidade e direcionar você da melhor forma; o atendimento tem continuidade com nossa equipe. Você pode, a qualquer momento, pedir para falar diretamente com uma pessoa.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados se apoia, conforme o caso, no seu consentimento (ao nos enviar seus dados de contato), no legítimo interesse da Path em atender e qualificar potenciais clientes, e no cumprimento de obrigações legais.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com provedores que nos apoiam na operação e exclusivamente para as finalidades acima, tais como:

• Google (Analytics e Ads) — métricas e anúncios;
• Meta / WhatsApp — comunicação por WhatsApp;
• Provedores de hospedagem, automação e inteligência artificial — funcionamento do site e do atendimento.

Esses provedores tratam os dados conforme suas próprias políticas e as instruções da Path.

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e para fins de análise e publicidade (Google). Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; isso pode afetar algumas funcionalidades.

7. Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Depois disso, são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso, correção e atualização dos dados; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, fale conosco pelos contatos abaixo.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.